Kayıt İşlemleri:

1) Kampanyaya 18 yaşın altındakiler katılabilir mi?

Kampanyalara aksi belirtilmedikçe 18 yaşın altındakiler dâhil herkes katılabilmektedir.

2) Bu kampanya için ayrıca para ödemem gerekecek mi?

Kampanyaya katılım için ayrıca bir ücret ödemeniz gerekmez.

3) Kampanyaya son katılma tarihini geçirdim gene de katılabilir miyim?

Belirtilen katılım tarihinde kayıt yapamayanlar kampanyaya katılamazlar.

4) Türkiye’nin her yerinden kampanyalara katılabilir miyim?

Türkiye’nin her yerinden kampanyaya katılabilirsiniz.

5) Aynı kampanyaya birden fazla katılabilir miyim?

Aynı kampanyaya birden fazla katılım yapabilirsiniz. İstenilen katılım sayısı kadar gazete alınıp kupon kesilmesiyle ayrı bir kayıt işlemi yapılması gerekmektedir.

6) Aynı ürün için yeni bir kampanya başlayacak mı?

Talep yoğunluğuna bağlı olarak, aynı ürün için yeni bir kampanya başlayabilir. Yeni kampanyaya başlanacak ise gazetelerde ve sitemizde duyurulmaktadır.

7) Kampanyaya katılacağımı nereye ve ne şekilde bildirmeliyim?

Kampanya kayıt (sertifika kaşeletme) tarihleri gazete tarafından ilan edildiği zaman (genellikle 3. kuponun yayınlandığı gün) SMS, internet veya bayilere bireysel başvurarak kayıt işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

8 ) Kampanyaya internet yoluyla katılabileceğim bir web adresi var mı?

Kampanyalara internet yoluyla kayıt yapılabilen gazeteler Milliyet ve Vatan gazeteleridir. Diğer gazetelerin internetten kayıt uygulamaları yoktur. Bu gazetelerin internetten kayıt işleminin nasıl yapılacağını öğrenmek için tıklayınız.

9) Kayıt yapılmasa olur mu?

Kampanya ürünlerinin temin edilebilmesi için kayıt yapılması zorunludur. Gelen talebe göre, bayilere belirli sayıda ürün gelmektedir. Eğer kayıt yaptırmadıysanız, kampanya bitiminde ürün kalması durumunda bayi size ürün teslimi yapmaktadır.

10) Kampanyaya telefonla kayıt yaptırabilir miyim?

Telefon ile arayarak kayıt yaptırama işlemi bütün gazeteler için geçerli değildir. Bu uygulamayı gerçekleştiren gazetelerin, kuponların olduğu sayfada gerekli açıklamaları bulunmaktadır. Gazetedeki verilen müşteri temsilcisi numarasını arayarak kaydınızı yapabilirsiniz bu gazetelerde.

11) SMS ile katılım için bayi kodlarını nereden öğrenebilirim?

Kupon biriktirdiğiniz kampanya ile ilgili yazımıza yorum bırakırsanız size bayi kodlarını gönderebiliriz. Gazeteye göre değişmektedir bayi kodları. Ve gazetenizin kupon sayfasından da bayi kodlarını öğrenebilirsiniz.

12) SMS ile kayıt oldum, bayiye gitmeme gerek var mı?

Kayıt işlemi için bayiye gitmenize gerek yoktur. SMS kaydı yeterlidir.

13) Hergün SMS göndermem gerekiyor mu?

Hayır, SMS’i bir kere göndermeniz yeterlidir.

14) SMS gönderdim fakat herhangi bir cevap mesajı gelmedi. Kaydımın yapılıp yapılmadığını nasıl öğrenebilirim?

Kaydınızın yapılıp yapılmadığını, kupon biriktirdiğiniz gazetenin müşteri temsilcisi hattını arayarak yada promosyon destek mail adreslerine yazarak öğrenebilirsiniz. SMS gönderdiğiniz cep telefonu numarasını verdiğiniz takdirde gerekli incelemeyi yapabileceklerdir.

Ürün Hakkında:

15) Ürün hakkında daha fazla bilgi almak istiyorum?

Kampanya ürünleri hakkında detaylı bilgi ve sorularınız için sitemize yorum yoluyla ulaşabilirsiniz.

16) Verilecek ürünü daha önceden gidip görebileceğim bir yer var mı?

Tüm kampanyalarda olmamakla birlikte yetkili satıcılarımızın belirteceği noktalarda kampanya ürününü görebilirsiniz. Yetkili Satıcılarımızı telefonla arayarak her hangi bir noktada ilgili ürünün incelenip incelenemeyeceğini öğrenebilirsiniz. Bu gibi durumlarda sitemizden de yetkili satıcıların listesi ve iletişim bilgileri yayınlanmaktadır.

17) Ürünü ne zaman teslim alabilirim?

Kampanya bitiş tarihlerinde (Kuponların bitiş günüdür) ürünlerin dağıtım tarihleri kupon sayfasında belirtilmektedir. Gazetenin kupon sayfasından takip edebilirsiniz. Genellikle kampanyanın son kuponundan sonraki 1 hafta ile 1 ay arasında geçen sürede dağıtım başlamaktadır.

18) Ürünü adrese teslim edebilir misiniz? Eğer adrese teslim varsa ekstra bir ücret ödeyecek miyim?

Adrese teslimatı sadece bazı gazeteler yapmaktadır. Eve teslim olan ürünler, sitemizdeki incelemelerinde duyurulmaktadırlar. Genellikle ilave 4 veya 6 kupon karşılığında eve teslim ücretlendirilmektedir.

19) Ürünü teslim aldım, bozuk/yırtık vs. çıktı, nereden değiştirebilirim?

Ürünle ilgili her türlü sorunu, ürünü teslim aldığınız yetkili satıcımıza bildiriniz ve düzeltilmesini isteyiniz.

20) Ürün kusurlu değil ama memnun kalmadım, başka bir kampanya ürünüyle değiştirmek istiyorum veya ödediğim gazete ücretlerini geri istiyorum.

Kayıt yapılan ve kupon biriktirilen ürün dışında başka bir ürün talep edilememektedir. Kupon kesilmesi için alınan gazetelerin ücreti geri ödenemez.

Teslimat – Dağıtım – Yetkili Satıcı

21) Dağıtım noktası bana çok uzak. Başka bir yerden alabilir miyim?

Eve teslim yapılan bir ürün değil ise, size en yakın bayiyi tespit edip, ürününüzü oradan almanız gerekmektedir.

22) Ürünün teslimatı nerede gerçekleştirilecek?

Yetkili satıcı noktalarında ürününüz teslim edilmektedir. Bayiye gönderilen listelerde kayıt olduğunuz isminiz çıkacaktır.

23) Ürünü Kampanya Ürün Talep Formu’nda adı yer alan kişi teslim almak zorunda mı? Yoksa yakını da gelip teslim alabilir mi?

Biriktirilmiş kuponlar ve kaşelenmiş Kampanya Ürün Talep Formu elinizde olduğu sürece, başka bir kişi kampanya ürününü teslim alabilir.

24) Teslimat günü ürünü gelip alamazsam hakkım kaybolur mu?

Teslimat süresi bir aydır. Bir ay içerisinde ürünün teslim alınması gerekmektedir.

25) Ürünü teslim alırken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Kampanya ürünüyle ilgili herhangi bir ücret ödenmesi gerekmemektedir.

26) Ürünü teslim alırken, teslim eden kişiyle problem yaşadım, nereye bildireceğim?

Her türlü soru için müşteri temsilcisi numaralarını arayabilir yada gazetelere e-mail gönderebilirsiniz.

27) Herhangi bir yetkili satıcıya kayıt olup, başka bir yetkili satıcıdan ürünü alabilir miyim?

Kampanya ürünleri sadece kayıt olunan yetkili satıcılardan temin edilebilir.

28) Ürünü teslim eden kişi, ürünün elinde kalmadığını söylüyor, ne yapmalıyım?

Yetkili satıcıda kendinizi kayıt ettirdiğiniz halde, ürün yetkili satıcıda kalmamış ise size yetkili satıcı tarafından belirtilecek ikinci bir tarihte ürününüzü telsim alabilirsiniz.

29) Yetkili Satıcı ile bayi farklı şeyler midir?

Yetkili satıcı ve bayi aynı anlama gelmektedir. Kampanya Ürün Talep Formunun teslim edileceği ve kampanya ürünlerinin teslim alınacağı gazetelerin anlaşmalı olduğu Yaysat bayileri olabilir veya Sabah gazetesi için, promosyon ürün dağıtımını gerçekleştiren Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Yetkili noktalarıdır.

KUPON

30) Kuponları ne şekilde biriktirmeliyim?

Kuponlar, her gün işaretli yerlerden kesilerek biriktirilmelidir.

31) Kuponu yanlış yerden kestim bir şey olur mu?

Kuponu doğru yerden kesmek çok önemlidir. Farklı yerden kesilen kuponlar geçerli değildir.

32) İlk kuponu kaçırdım kampanyaya hala katılabilir miyim?

Yedek kuponlarla ya da aynı ürün için başlayabilecek diğer kampanyalarla katılım sağlanabilir.

33) 1-2 kupon eksik olsa ürünü teslim alabilir miyim?

Eksik kuponlarınızı, yedek kuponlarla tamamlayabilirsiniz.

34) Ek kupon yayınlanacak mı?

Kampanya süresince en az 2 adet yedek kupon yayınlanır.

35) Kupon sayısı kadar gazete ücretini ödeyerek toplu ödeme yapıp ürünü teslim alabilir miyim?

Kupon sayısı kadar gazete bedeli ödemek koşuluyla ürünler temin edilemez. Kampanya ürününü temin etmenin tek yolu kupon biriktirmektir.

36) Eksik kuponlarımı, gazete bedeli ödeyerek tamamlayabilir miyim?

Eksik kuponlar gazete ücreti karşılığı tamamlanamaz.

37) Kuponlar en son ne zaman teslim edilmelidir?

Kampanyanın son günü (kuponların bittiği gün), gazetenin kupon sayfasında açıklanan ürün teslim tarihlerini takip ederek, açıklanan teslim tarihlerinde, daha önce Sertifika Kaşeletme işlemini gerçekleştirdiğiniz yetkili satıcınıza giderek kuponlarınızı teslim ediniz.

38) Kuponu nereye teslim edeceğim?

Kuponları, yetkili satıcılarımıza teslim etmeniz gerekmektedir.

39) Kuponu teslim ederken kuponla birlikte getirilmesi gereken başka belgeler var mı?

Kuponlarla birlikte, kayıt süresinde yetkili satıcımıza kaşelettirilmiş Kampanya Ürün Talep Formu’nun da getirilmesi gerekmektedir.

40) Kuponları sıralı teslim etmek zorunda mıyım?

Makas işaretiyle belirtilen yerden kesilen kuponlar, sıralanarak teslim edilmelidir.

41) Kupon sayısı kadar tek bir gün gazete alsam ürüne sahip olabilir miyim?

Bu yöntemle ürüne sahip olamazsınız. Her gün düzenli olarak gazete alıp kuponlarını kesmeniz gerekmektedir.

Not: S.S.S. Bölümü, Sabah gazetesinin promosyon ürünleri dağıtımını gerçekleştiren Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Şirketinin internet sitesindeki bilgileri, bütün gazeteler için genelleştirilerek ve güncellenerek oluşturulmuştur.